Proses boarding Southwest yang terkenal mungkin akan segera dimulai.

Pada hari Kamis, setelah melaporkan kerugian bersih sebesar $231 juta, maskapai penerbangan yang berbasis di Dallas ini mengumumkan berbagai perubahan, termasuk potensi penempatan tempat duduk baru dan mengonfirmasi penutupan operasi di beberapa bandara.

“Kami sedang mencari inisiatif baru, cara kami duduk dan cara kami menaiki pesawat,” kata CEO Southwest Bob Jordan dalam sebuah wawancara dengan CNBC pada hari Kamis, ketika ditanya tentang potensi kelas bisnis atau prosedur penetapan kursi baru, ia menambahkan bahwa perusahaan sedang “mempelajari tempat duduk kami, dan kabin kami.”

Southwest saat ini menaiki pesawat dengan kebijakan tempat duduk terbuka, di mana penumpang memilih kursi mana pun yang tersedia saat mereka menaiki pesawat, dibandingkan dengan memilih kursi yang telah dipesan terlebih dahulu.

“Selain itu, kami sedang mengevaluasi opsi untuk meningkatkan Pengalaman Pelanggan saat kami mempelajari preferensi dan ekspektasi produk, termasuk tempat duduk di dalam pesawat dan kabin kami,” Jordan juga mengatakan dalam rilis pendapatan Southwest.

Kebijakan naik pesawat di Southwest telah menjadi topik hangat di komunitas perjalanan, dengan beberapa pembuat konten online memposting hal-hal lucu mengenai proses tersebut.

Southwest saat ini menaiki pesawat dengan kebijakan tempat duduk terbuka, di mana penumpang memilih kursi mana pun yang tersedia saat mereka menaiki pesawat, dibandingkan dengan memilih kursi yang telah dipesan terlebih dahulu.

“Selain itu, kami sedang mengevaluasi opsi untuk meningkatkan Pengalaman Pelanggan saat kami mempelajari preferensi dan ekspektasi produk, termasuk tempat duduk di dalam pesawat dan kabin kami,” Jordan juga mengatakan dalam rilis pendapatan Southwest.

Kebijakan naik pesawat di Southwest telah menjadi topik hangat di komunitas perjalanan, dengan beberapa pembuat konten online memposting hal-hal lucu mengenai proses tersebut.

Selain potensi perubahan tempat duduk, Southwest mengonfirmasi bahwa beberapa rute akan dibatalkan dalam beberapa minggu mendatang karena hambatan ekonomi dan mekanis.

Maskapai ini akan membatalkan penerbangan ke dan dari beberapa bandara termasuk Bandara Internasional Bellingham dekat Seattle dan Vancouver, Bandara Internasional Cozumel di Meksiko, Bandara Antarbenua George Bush di Houston, dan Bandara Internasional Syracuse Hancock. Maskapai ini juga akan mengurangi penerbangan di Bandara Internasional Hartsfield-Jackson Atlanta dan Bandara Internasional Chicago O'Hare, menurut rilis pendapatan.

Perubahan ini baru akan terjadi pada tanggal 4 Agustus.

Bagi para pelancong yang ingin merencanakan liburan di masa depan, maskapai ini telah menambahkan rute baru ke Nashville dari Cincinnati, yang dimulai pada 4 Juni. Southwest juga baru-baru ini mulai meluncurkan penawaran untuk poin loyalitas. Anggota program Rapid Rewards maskapai penerbangan dapat memperoleh bonus 50 persen dari poin yang dibeli hingga 15 Mei.