Tiba lebih cepat dari jadwal mungkin merupakan kejutan yang menyenangkan bagi para penerbang, namun kegembiraan itu segera sirna ketika gerbangnya ditempati oleh pesawat lain.
Untungnya, alat teknologi Smart Gating dari American Airlines mengatasi masalah umum ini di bandara sibuk dengan menggunakan data real-time untuk menetapkan pesawat yang baru saja mendarat ke gerbang terdekat yang tersedia. Pertama kali diluncurkan di Dallas-Fort Worth pada tahun 2021, alat ini juga telah diterapkan di beberapa hub lainnya: Charlotte, Chicago, Miami, dan Washington-Reagan, Amerika bersama dengan T+L.
“Kami selalu mencari cara untuk mendorong peningkatan operasional,” Anne Moroni, wakil presiden perencanaan operasi dan kinerja Amerika, mengatakan dalam sebuah pernyataan. “Kami membuat keputusan gerbang ribuan kali sehari. Menghemat waktu berharga di lapangan memastikan lebih banyak pelanggan terhubung dan kami menggunakan sumber daya kami secara efisien.”
“Kami selalu mencari cara untuk mendorong peningkatan operasional,” Anne Moroni, wakil presiden perencanaan operasi dan kinerja Amerika, mengatakan dalam sebuah pernyataan. “Kami membuat keputusan gerbang ribuan kali sehari. Menghemat waktu berharga di lapangan memastikan lebih banyak pelanggan terhubung dan kami menggunakan sumber daya kami secara efisien.”
Maskapai ini melaporkan bahwa alat tersebut telah membantu meminimalkan waktu taksi sebanyak satu hingga dua menit per penerbangan di Charlotte dan Dallas-Fort Worth, yang menempati peringkat 10 bandara tersibuk di AS menurut FAA. Penggunaan teknologi Smart Gating juga membantu mengurangi kemacetan pesawat, yang merupakan hal penting di bandara seperti Washington-Reagan yang memiliki ruang ramp terbatas.
Secara total, penggunaan teknologi Smart Gating telah membantu Amerika mengurangi waktu taksi di seluruh jaringannya sebanyak 17 jam setiap hari dan menghemat sekitar 1,4 juta galon bahan bakar jet setiap tahun.
“Smart Gating telah menjadi terobosan baru di pusat-pusat besar kami,” kata Sumit Batra, direktur pelaksana kinerja operasi dan analitik Amerika. “Teknologi ini adalah contoh lain dari fokus Amerika yang tiada henti pada inovasi.”
Selama seminggu terakhir, American melaporkan “operasi Thanksgiving yang memecahkan rekor” dengan 55 pembatalan dari lebih dari 59,000 penerbangan terjadwal. Bahkan dengan badai salju yang melanda Midwest selama liburan akhir pekan, maskapai ini melaporkan tidak ada pembatalan dari hub Chicago-O'Hare-nya.