Haruskah Anda Memberi Tip kepada Pramugari? Inilah Yang Dikatakan Para Ahli

Memberi tip adalah topik hangat di berbagai industri saat ini — ada banyak perdebatan tentang siapa yang harus Anda beri tip dan berapa banyak yang harus Anda beri tip. Mengingat semua diskusi ini, Anda mungkin bertanya-tanya apakah Anda harus memberi tip kepada pramugari yang berinteraksi dengan Anda selama perjalanan.

Meskipun benar bahwa pramugari menyajikan makanan dan minuman kepada Anda, kami tidak menyarankan untuk memberikan tip kepada mereka. Sara Nelson, presiden Asosiasi Pramugari-CWA, yang mewakili 50.000 pramugari di 19 maskapai penerbangan, mengatakan Perjalanan + Kenyamanan bahwa pekerjaan nomor satu pramugari adalah keselamatan — dan pramugari tidak akan membagikan bantuan berdasarkan tip terbesar dalam situasi darurat. Oleh karena itu, Nelson yakin pemberian tip tidak mendapat tempat dalam profesinya.

“Selain itu, pekerjaan kita secara historis telah diobjektifikasi dan diseksualisasikan,” tambah Nelson. “Bolehkah seseorang melecehkan kami jika mereka memberi kami tip? Jelas tidak. Tapi ini bukan dinamika yang bisa kami nikmati. Ini mengganggu pekerjaan kami dan keselamatan semua orang di pesawat.”

“Selain itu, pekerjaan kita secara historis telah diobjektifikasi dan diseksualisasikan,” tambah Nelson. “Bolehkah seseorang melecehkan kami jika mereka memberi kami tip? Jelas tidak. Tapi ini bukan dinamika yang bisa kami nikmati. Ini mengganggu pekerjaan kami dan keselamatan semua orang di pesawat.”

Terkait: 10 Hal yang Anda Lakukan yang Mengganggu Pramugari

Namun ada sedikit celah dalam kebijakan larangan memberi tip yang lebih luas: Pramugari biasanya dapat menerima hadiah kecil. Sue Fogwell, mantan pramugari United Airlines, mengatakan bahwa segelintir penumpang menawarkan hadiah selama 22 tahun bekerja di perusahaan tersebut. “Selama liburan, saya diberi beberapa kartu hadiah,” katanya. “Kartu hadiah sangat bagus, terutama untuk restoran atau kedai kopi di bandara. Pramugari selalu membeli makanan dan kopi di bandara saat singgah atau duduk lama karena penundaan.”

Oleh karena itu, beberapa frequent flyer menyimpan beberapa kartu hadiah senilai $5 di dalam tas mereka, dan mereka menawarkannya kepada pramugari pada penerbangan jarak jauh atau selama periode sibuk, seperti hari libur. Meskipun beberapa pelancong mungkin memberikan kartu hadiah kepada setiap pramugari di pesawat mereka, biayanya mungkin sedikit mahal. Selain itu, mungkin sulit untuk mengetahui secara pasti berapa banyak pramugari yang ada dalam penerbangan Anda. “Kartu hadiah biasanya diberikan langsung kepada pramugari, bukan seluruh kru. Ini biasanya merupakan isyarat baik bagi pramugari yang ekstra perhatian,” kata Fogwell.

Terkait: 7 Barang yang Selalu Dikemas Pramugari

Pilihan lainnya adalah membawa makanan yang dapat dimakan, seperti coklat, yang dapat dibagikan kepada seluruh kru. Namun ada beberapa aturan yang harus diikuti. “Sayangnya, jika itu buatan sendiri atau tidak disegel, kami tidak akan memakannya. Kami akan menerimanya dan membuangnya,” kata Fogwell. “Hadiah makanan harus disegel dalam kemasan aslinya. Penumpang dapat menyerahkannya kepada pramugari di pintu boarding atau menyerahkannya kepada pramugari di kabin tempat tempat duduknya berada.” Jika Anda mengambil rute camilan, pertimbangkan alergi makanan yang umum, dan pilih camilan kecil yang dibungkus satu per satu yang dapat ditempatkan di dapur untuk dibagikan kepada pramugari.

Tentu saja, hadiah tidak diharapkan dengan cara apa pun, dan ucapan “terima kasih” yang sederhana serta kesopanan selama penerbangan akan sangat bermanfaat. “Kami mengapresiasi penumpang yang mau mengucapkan terima kasih. Kami senang ketika orang-orang hanya melihat dari ponselnya dan menyapa 'halo' dari satu orang ke orang lain saat menaiki pesawat,” kata Nelson.

Mengenai kebijakan resmi maskapai penerbangan, pemberian tip termasuk dalam wilayah abu-abu. Kami berbicara dengan American Airlines, Delta, dan United, dan masing-masing maskapai penerbangan umumnya melarang pramugari menerima tip. Itu adalah aturan umum – kecuali Frontier Airlines. Pada tahun 2019, maskapai ini memperkenalkan opsi pemberian tip untuk pembelian makanan dan minuman di dalam pesawat.