Mendapatkan Penugasan Kursi Utama di Southwest Semakin Mahal

Southwest Airlines telah menaikkan biaya check-in awal dan meningkatkan layanan boarding, sehingga membuat para pelancong sedikit lebih mahal untuk menjamin kursi yang mereka inginkan.

Maskapai ini sekarang akan membebankan biaya kepada pelanggan $15 hingga $99 sekali jalan per penumpang untuk EarlyBird Check-in, sesuai dengan tabel biaya opsional maskapai, dan $30 hingga $149 per segmen, per penumpang untuk Upgraded Boarding. Biayanya masih bervariasi berdasarkan lama penerbangan dan permintaan, perwakilan Southwest mengonfirmasinya Perjalanan + Kenyamanan.

Harga baru ini jauh lebih tinggi dari biaya sebelumnya yaitu $15 hingga $25 untuk check-in lebih awal dan $30 hingga $80 untuk boarding yang ditingkatkan, situs maskapai penerbangan Satu Mil Sekaligus dilaporkan.

Harga baru ini jauh lebih tinggi dari biaya sebelumnya yaitu $15 hingga $25 untuk check-in lebih awal dan $30 hingga $80 untuk boarding yang ditingkatkan, situs maskapai penerbangan Satu Mil Sekaligus dilaporkan.

Perwakilan Southwest mengatakan kepada T+L bahwa keputusan untuk menaikkan harga adalah bagian dari evaluasi rutin maskapai terhadap harga produk tambahan berdasarkan tren pasar dan permintaan pelanggan.

Wisatawan yang membeli layanan ini secara otomatis melakukan check-in untuk penerbangan mereka sebelum periode check-in 24 jam yang biasanya dilakukan maskapai. Hal ini memastikan slot boarding yang lebih diinginkan karena Southwest tidak menetapkan kursi dan malah menawarkan “tempat duduk terbuka”, menugaskan wisatawan grup boarding (A, B, atau C) dan posisi (1 hingga 60 atau lebih) saat mereka check-in.

Wisatawan yang membayar untuk Upgraded Boarding — layanan yang pertama kali diperkenalkan Southwest pada tahun 2022 — memiliki opsi untuk meningkatkan nomor boarding mereka saat check-in. Penumpang yang memanfaatkan fitur ini menerima posisi penugasan boarding dari A1 hingga A15, sehingga menjadi pelanggan pertama yang naik ke pesawat. dan menerima kesempatan pertama untuk mendapatkan kursi yang mereka inginkan serta kesempatan mendapatkan ruang di atas kepala yang didambakan.

Keputusan untuk menaikkan biaya fasilitas tambahan ini terjadi ketika Southwest membuat penerbangannya tersedia untuk dilihat di Google Penerbangan. Wisatawan tetap harus memesan di situs web maskapai.

Maskapai ini juga telah memulai gagasan untuk mengubah kebijakan kursi terbuka secara umum. CEO Bob Jordan sebelumnya mengatakan bahwa maskapai tersebut “mencari inisiatif baru, cara kami duduk, dan cara kami menaiki pesawat.”

Southwest pertama kali mulai membatasi fitur EarlyBird Check-In yang populer tahun lalu sebagai bagian dari sejumlah perubahan yang diterapkan dalam upaya “memodernisasi” pengalaman pelanggan. Sebagai bagian dari kebijakan tersebut, maskapai penerbangan membatasi jumlah tempat Check-In EarlyBird yang tersedia untuk dibeli pada penerbangan, rute, atau hari tertentu.